Sıkça Sorulan Sorular
Servis sürecimiz, ücretlendirme, tamir süreleri ve garanti şartlarımız hakkında aklınıza takılan tüm soruların yanıtları.
Evet, HOBBY Bilgisayar atölyemize getirdiğiniz hiçbir cihaz için (bilgisayar, notebook, telefon, tablet, yazıcı) arıza tespit ücreti almıyoruz. Cihazınız incelenir, arıza ve tamir maliyeti tarafınıza bildirilir. Onay vermediğiniz takdirde hiçbir ücret ödemeden cihazınızı teslim alabilirsiniz.
Hayır. Donanım, ekran, batarya veya soket değişimi gibi işlemlerde kişisel verilerinize kesinlikle müdahale edilmez ve silinmez. İşletim sistemi çökmesi veya disk arızası gibi durumlarda ise onayınız alınarak önceden veri yedeği alınır.
Telefon ekran/batarya değişimi, SSD/RAM yükseltme ve genel bakımlar genellikle 30 ila 60 dakika içerisinde tamamlanır. Anakart BGA lehimleme veya karmaşık sıvı teması gibi laboratuvar müdahaleleri ise 24-48 saat sürebilir.
Evet. Atölyemizde yapılan tüm donanım değişimleri (orijinal ve A+ kalite yedek parçalar) ve anakart çip lehimleme işçilikleri resmi yazılı teknik servis garantilidir.
Evet. HP, Canon, Epson ve Brother tanklı/lazer yazıcıların kurumuş baskı kafaları ultrasonik özel solüsyon tanklarımızda açılır. Kağıt pateni, fırın ünitesi (fuser) ve anakart arızaları garantili olarak onarılır.
Evet, Beylikdüzü Atrium Çarşı'daki atölyemiz Pazar günleri de dahil olmak üzere haftanın 7 günü 09:00 - 17:00 saatleri arasında kesintisiz hizmet vermektedir.
Beylikdüzü, Esenyurt, Avcılar, Büyükçekmece, Bahçeşehir, Başakşehir ve Küçükçekmece bölgelerinde ev ve ofisinize randevulu yerinde teknik servis hizmeti sunmaktayız.
